Overview

Onduline es una marca internacional con una propuesta sólida y reconocida a nivel global, pero con un desafío claro en el mercado local: hacer visible su valor en una categoría altamente técnica, con audiencias exigentes y poco margen para el error comunicacional. El objetivo inicial era fortalecer el reconocimiento de marca y generar oportunidades comerciales; con el tiempo, la prioridad evolucionó hacia la atracción constante de leads calificados y la construcción de una relación sostenida con sus públicos clave.

Social Black acompañó a la marca como socio estratégico, ayudando a traducir su experiencia técnica en una comunicación digital clara, relevante y coherente con sus estándares corporativos, sin comprometer procesos ni mensajes sensibles.

Reto del cliente

Posicionar una marca global en un nicho cerrado, tradicionalmente poco receptivo a la comunicación digital y con una audiencia fragmentada entre profesionales, tomadores de decisión y usuarios finales en etapas tempranas de sus proyectos.

Qué estaba en juego

La capacidad de la marca para generar demanda real, sostener su relevancia en el tiempo y diferenciarse en un entorno donde la mayoría de los mensajes compiten solo por precio o especificaciones técnicas.

Por qué necesitaba un socio experto

Onduline requería una agencia de marketing digital capaz de operar con rigor estratégico, entendiendo una industria compleja, con procesos largos de decisión y públicos difíciles de activar, sin recurrir a fórmulas genéricas ni promesas exageradas.

Cómo Social Black se convirtió en guía

Desde el inicio, Social Black asumió el rol de guía estratégico: ordenando el mensaje, definiendo prioridades por etapa del recorrido del cliente y construyendo una narrativa consistente que conectara valor técnico con utilidad real para cada audiencia.

Enfoque estratégico

Se desarrolló una estrategia de comunicación digital progresiva, alineada a los distintos momentos del mercado y a la madurez de la marca en canales digitales. El foco estuvo en equilibrar visibilidad, consideración y generación de oportunidades, mientras se construía una identidad de contenido clara, con personalidad, pero sustentada en conocimiento y contexto.

Transformación lograda

Onduline pasó de una presencia funcional a una comunicación más relevante y estructurada, capaz de generar interacción, construir comunidad y acompañar decisiones reales de compra, manteniendo siempre el estándar corporativo de una marca internacional.

Qué hicimos

• Definimos una narrativa de marca clara para un entorno técnico y altamente competitivo
• Construimos contenidos con fondo estratégico, pensados para informar y acompañar decisiones
• Desarrollamos una comunicación diferenciada para instaladores, tomadores de decisión y usuarios finales
• Activamos una presencia constante en social media con foco en relevancia, no volumen
• Acompañamos la evolución del objetivo: de awareness a generación de leads potenciales
• Impulsamos la creación de una comunidad alrededor de la marca y su uso real en proyectos
• Alineamos creatividad y negocio sin comprometer claridad ni credibilidad

Impacto

Una comunicación más sólida y consistente, mayor claridad de mensaje y una relación más cercana con audiencias clave, fortaleciendo el posicionamiento digital de la marca en un mercado tradicionalmente complejo.